politica sulla riservatezza

Comprendiamo che ti interessa il modo in cui le informazioni su di te vengono raccolte, utilizzate e condivise. La presente Informativa sulla privacy descrive le informazioni che potremmo raccogliere su di te direttamente o indirettamente; come e perché possiamo raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni; e le scelte che hai riguardo alle tue informazioni. Come descritto più dettagliatamente di seguito, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni per servirti meglio e migliorare i nostri processi aziendali.

Questa Informativa sulla privacy completa descrive i modi in cui gestiamo le informazioni personali in una varietà di contesti, ad esempio quando i consumatori utilizzano i nostri siti Web, applicazioni mobili o strutture, acquistano i nostri prodotti, partecipano alle nostre promozioni ed eventi o ci forniscono informazioni in altri modi.

Categorie di informazioni che raccogliamo

Per aiutarci a capirti meglio in modo da poterti offrire un'esperienza cliente eccellente, raccogliamo informazioni che ti identificano o che possiamo associare a te (le tue "informazioni personali") così come informazioni che non ti identificano. Potremmo anche raccogliere varie categorie di informazioni direttamente (da te) o indirettamente (da altri), come descritto più dettagliatamente di seguito. Le categorie di informazioni personali (comprese le informazioni personali sensibili) che noi o i nostri fornitori di servizi raccogliamo (o abbiamo raccolto durante i 12 mesi precedenti) possono includere quanto segue:

- Identificatori (come nome, soprannome, nome account, identificatore personale univoco, identificatore online/nome schermo, indirizzo IP, numero di patente di guida o firma);

- Informazioni di contatto (come il tuo indirizzo fisico o postale, numero di telefono o indirizzo e-mail);

- Informazioni sul profilo che raccogliamo o che vengono dedotte (come informazioni commerciali e deduzioni, inclusi prodotti o servizi acquistati o presi in considerazione, storie o tendenze di acquisto, interazioni con noi, preferenze, tratti psicologici/predisposizioni, comportamento, atteggiamenti, intelligenza o abilità /attitudini, alcune delle quali possono essere assegnate con metodi probabilistici);

- Informazioni sull'istruzione (come il tuo stato di istruzione o la tua storia);

- Informazioni sull'occupazione (come il tuo stato o la tua storia lavorativa o le tue informazioni professionali);

- Attività su Internet (come cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, clic, interazioni con siti Web, applicazioni e pubblicità o informazioni sui social media);

- Informazioni demografiche (come età, data di nascita, sesso o genere, razza o etnia);

- Caratteristiche fisiche o informazioni biometriche (come la tua taglia, altezza, peso o altre informazioni rilevanti per le tue preferenze di calzature e abbigliamento, così come il tuo aspetto e la tua voce);

- Informazioni finanziarie (come numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito, altre informazioni di pagamento);

- Dati sulla posizione (come le informazioni sulla posizione geografica indicate dal tuo dispositivo mobile o computer); E

- Informazioni personali sensibili (come la tua precisa geolocalizzazione).

Come vengono raccolte le informazioni su di te

Quando interagisci con noi, potremmo raccogliere direttamente informazioni su di te. Esempi di interazione diretta con noi includono quando visiti i nostri siti Web, fai acquisti nei nostri negozi, comunichi con i nostri rappresentanti del servizio clienti, partecipi ai nostri eventi, utilizzi le nostre applicazioni mobili, partecipi alle nostre iniziative di marketing, partecipi ai nostri programmi di fidelizzazione dei clienti o qualsiasi altro modo in cui interagisci direttamente con noi. Quando raccogliamo informazioni su di te direttamente, potremmo chiederti di fornirci affermativamente le informazioni (come quando ti chiediamo il tuo numero di telefono), oppure possiamo raccogliere le informazioni dal tuo dispositivo elettronico (come quando scarichi e utilizzi le nostre applicazioni mobili o visitando i nostri siti Web) o osservando la tua attività (come quando visiti i nostri negozi). Noi e alcuni dei nostri fornitori di servizi, appaltatori e reti pubblicitarie raccogliamo identificatori abbinati al tuo cellulare o altri dispositivi, che possono essere utilizzati per fornire annunci o contenuti personalizzati via Internet, su diversi dispositivi o browser (a volte chiamato "tracciamento cross-device" ). In alcuni casi, potremmo coinvolgere fornitori di servizi per aiutarci a gestire la nostra attività e potrebbero raccogliere dati per nostro conto nel corso dei servizi che ci forniscono. In altri casi, ove consentito dalla legge applicabile, terze parti possono ottenere informazioni su di te in modo indipendente e noi possiamo acquisire tali dati (ad esempio, acquistando i dati).

Il seguente elenco descrive le fonti da cui noi o i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere varie categorie di informazioni personali direttamente (da consumatori come te) o indirettamente (da terze parti):

- Gli identificatori possono essere raccolti direttamente presso i consumatori; registri pubblici; rivenditori/intermediari di dati dei consumatori; reti pubblicitarie; sistemi operativi e piattaforme; social network/social media.

- Le informazioni di contatto possono essere raccolte direttamente dai consumatori; registri pubblici; rivenditori/intermediari di dati dei consumatori; o social network/social media.

- Le informazioni sul profilo possono essere raccolte direttamente dai consumatori; rivenditori/intermediari di dati dei consumatori; reti pubblicitarie; sistemi operativi e piattaforme; o social network/social media.

- Le informazioni sull'istruzione possono essere raccolte direttamente dai consumatori; o rivenditori/intermediari di dati dei consumatori.

- Le informazioni sull'occupazione possono essere raccolte direttamente dai consumatori; o rivenditori/intermediari di dati dei consumatori.

- L'attività su Internet può essere raccolta direttamente dai consumatori; rivenditori/intermediari di dati dei consumatori; reti pubblicitarie; fornitori di servizi Internet; sistemi operativi e piattaforme; o social network/social media.

- Le informazioni demografiche possono essere raccolte direttamente dai consumatori; o rivenditori/intermediari di dati dei consumatori.

- Le caratteristiche fisiche o le informazioni biometriche possono essere raccolte direttamente presso i consumatori; o rivenditori/intermediari di dati dei consumatori.

- Le informazioni finanziarie possono essere raccolte direttamente dai consumatori.

- I dati sulla posizione possono essere raccolti direttamente dai consumatori; rivenditori/intermediari di dati dei consumatori; reti pubblicitarie; fornitori di servizi Internet; sistemi operativi e piattaforme; o social network/social media.

Quali informazioni su di te vengono condivise e con chi

Potremmo condividere le tue informazioni personali all'interno della nostra organizzazione.

Potremmo anche condividere le tue informazioni personali (comprese le informazioni personali sensibili) con fornitori di servizi e appaltatori che ci forniscono servizi o svolgono attività per nostro conto. Quando condividiamo le tue informazioni personali con i nostri fornitori di servizi e appaltatori, li istruiamo a utilizzare o condividere le tue informazioni personali solo per gli scopi previsti, che sono limitati a quelli sopra elencati. Un esempio della nostra condivisione di informazioni con un fornitore di servizi è quando condividiamo il tuo nome, indirizzo e informazioni di contatto simili con un servizio di corriere allo scopo di consegnarti un prodotto e informarti sullo stato della spedizione. I nostri fornitori di servizi e appaltatori includono entità che svolgono le seguenti attività per nostro conto: marketing e pubblicità; l'evasione degli ordini; ricerche e analisi dei consumatori o di mercato; gestione contabile; gestione di eventi o promozioni; intercettazione di una frode; sicurezza; assistenza clienti; processo di pagamento; supporto tecnico; creazione del prodotto. Le categorie di informazioni che possiamo condividere con fornitori di servizi e appaltatori sono le seguenti: Identificatori; Informazioni sui contatti; Informazioni del profilo; Informazioni sull'istruzione; Informazioni sull'occupazione; attività su Internet; Informazione demografica; Caratteristiche fisiche o informazioni biometriche; Informazioni finanziarie; o Dati sulla posizione.

Potremmo anche divulgare le informazioni personali dei consumatori (comprese le informazioni personali sensibili) a terze parti che non sono nostri appaltatori o fornitori di servizi per i seguenti scopi: facilitare le nostre attività di fusione o acquisizione; per facilitare gli audit interni, la risoluzione delle controversie o le indagini; rilevare e affrontare frodi effettive o potenziali; o per rispettare vari obblighi legali o altre regole a cui siamo soggetti.

Conservazione della data

Conserviamo ciascuna categoria di informazioni personali sui consumatori per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per i quali vengono raccolte e utilizzate, ma non oltre. Nel determinare il periodo di tempo in cui verranno conservate le informazioni personali dei consumatori, consideriamo la frequenza con cui i nostri consumatori acquistano da noi, l'esperienza dei nostri consumatori, l'utilità delle informazioni per i nostri obiettivi aziendali, i problemi di garanzia e richiamo, i requisiti di conservazione dei registri legali e contrattuali , e altri fattori. Non conserviamo alcuna categoria di informazioni personali per più di sei anni dalla nostra ultima interazione con un consumatore, a meno che non sia richiesto dalla legge.

Privacy dei bambini

Non intendiamo raccogliere informazioni personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se hai meno di 16 anni non dovresti fornirci alcuna informazione personale. Se sei un genitore o tutore di un bambino di età inferiore ai 16 anni e sospetti che ci abbia fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando uno dei metodi di comunicazione descritti nella presente Informativa sulla privacy per informarci in modo che possiamo eliminare le informazioni . Non condividiamo o vendiamo consapevolmente le informazioni personali dei consumatori di età inferiore ai 16 anni.

Mantenere le informazioni personali al sicuro

Conserviamo le informazioni personali sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi (inclusi i server "cloud"), ed è accessibile a dipendenti, rappresentanti e agenti autorizzati che richiedono l'accesso per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Abbiamo implementato procedure e misure di sicurezza ragionevoli volte a proteggere le informazioni personali e i nostri sistemi informatici che memorizzano le informazioni personali. Sfortunatamente, nessuna trasmissione di informazioni su Internet o archiviazione elettronica di informazioni può essere garantita come sicura al 100%. Per aiutare a proteggere le informazioni personali che ci fornisci, tu: (i) non dovresti condividere la tua password o le informazioni dell'account con altri, (ii) dovresti usare una connessione Internet e un browser web sicuri, (iii) dovresti selezionare un unico, complesso , password sicura, (iv) dovrebbe cambiare frequentemente la tua password e (v) non dovrebbe usare la stessa password altrove. Fornendo il tuo indirizzo e-mail in relazione a un acquisto o al tuo utilizzo dei nostri siti Web, applicazioni mobili o servizi, acconsenti a ricevere una notifica elettronica di eventuali problemi di sicurezza delle informazioni utilizzando il tuo indirizzo e-mail più recente nei nostri archivi.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Rivedremo periodicamente la nostra Informativa sulla privacy (almeno una volta all'anno) e ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rivedere, cambiare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy sui nostri siti Web e saranno effettive a partire dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo a visitare periodicamente questa pagina per rivedere queste informazioni. Interagendo con noi, anche visitando i nostri siti Web o applicazioni mobili, dopo l'aggiornamento della presente Informativa sulla privacy, accetti i termini aggiornati della presente Informativa sulla privacy.